Assistenza Dedicata

Sempre al tuo fianco, quando ne hai bisogno.
Il nostro team di supporto è al tuo fianco in ogni fase, dall’installazione del software alla risoluzione di eventuali problematiche tecniche o operative.
Garantiamo risposte rapide, competenza e un approccio orientato alla soluzione, per ridurre al minimo ogni interruzione e massimizzare l’efficienza del tuo lavoro.

Cosa offriamo

• Formazione e onboarding per il tuo team
• Supporto via email, telefono o ticket
• Assistenza remota per interventi rapidi e risolutivi
• Aggiornamenti software periodici
• Manutenzione preventiva e monitoraggio continuo sulle installazioni in Cloud

Tempi di risposta

Entro 24 ore lavorative per richieste standard.
Ogni richiesta viene presa in carico da professionisti con esperienza diretta sul software e conoscenza approfondita delle soluzioni adottate dal cliente.